People-Led Innovation

Avec plus de la moitié de la population mondiale résidant dans des villes, la responsabilité de résoudre les problèmes sociétaux, allant du changement climatique au terrorisme et en passant par l’avenir du travail, incombe de plus en plus aux responsables locaux. Cependant, la détérioration des conditions financières, conjuguée à un déclin durable de la confiance du public dans le gouvernement, a réduit la capacité des dirigeants locaux à satisfaire les demandes de plus en plus complexes des citoyens. Les villes étant des laboratoires qui mettent à l'essai des approches audacieuses pour relever des défis complexes en matière de politiques publiques, les dirigeants ont un besoin urgent de nouveaux outils et méthodes leur permettent d'exploiter leur capital le plus important, mais souvent sous-utilisé: les citoyens. «People-Led Innovation: Toward a Methodology for Solving Urban Problems in the 21st Century» a été développée par la Fondation Bertelsmann et The GovLab pour donner aux entrepreneurs publics, en particulier aux fonctionnaires municipaux, la capacité et l'expertise des résoudre les grands défis publics. Co-écrit par Andrew Young, Jeffrey Brown, Hannah Pierce et Stefaan G. Verhulst, le guide se concentre sur le déclocage d'un actif sous-évalué pour l'innovation et la co-création de solutions : les citoyens et leur expertise. La méthodologie intègre les leçons tirées de multiples expériences et de pratiques (y compris celles de The GovLab telles que le Civic Challenges et Smarter Crowdsourcing), tout en s'appuyant largement sur le projet Transatlantic Policy Lab de la Fondation Bertelsmann, qui a utilisé des laboratoires vivants d'une semaine à Boston et à Athènes pour trouver des solutions innovantes et des recommandations spécifiques aux quartiers. Conçue pour les fonctionnaires municipaux et les autres personnes cherchant des moyens d’améliorer la vie des citoyens, la méthodologie fournit : Une approche progressive pour aider les dirigeants à élaborer des approches itératives, plus efficaces et plus légitimes, en plaçant les acteurs au centre de toutes les étapes du processus de résolution des problèmes, notamment leur définition, leur idéation, leur expérimentation et leur itération. . Un cadre flexible qui, à la place de prescriptions rigides, fournit des listes de contrôle suggérées pour explorer une approche davantage axée sur les populations lors de l'élaboration de solutions novatrices aux défis urbains. Une matrice pour déterminer quel type d'engagement (par exemple, commenter, co-créer, réviser et/ou rendre compte) et par qui est le plus approprié à quelle étape du cycle de vie de l'innovation (par exemple, les organisations communautaires, les résidents, les partenaires de fondations, entre autres). Une sélection d'exemples inspirants, définis à chaque phase de la méthodologie, où des entrepreneurs publics et d'autres ont cherché à créer des impacts positifs en engageant les gens dans la pratique.