La situation humanitaire en Afghanistan est l’une des plus critiques et complexes au monde. Il est estimé que 9,4 millions de personnes y ont actuellement besoin d’assistance vitale. Awaaz Afghanistan, le premier centre national de renseignements humanitaires, permet aux personnes vulnérables d’exprimer leurs préoccupations et d’obtenir des informations essentielles et un soutien en cas de besoin. Financé par le Fonds humanitaire pour l’Afghanistan, l’Union européenne (Protection civile et aide humanitaire), le HCR et le PAM, le centre est géré par l’UNOPS. Ce projet réunit plusieurs agences des Nations Unies et facilite la communication en temps réel entre les populations touchées par des conflits ou des catastrophes naturelles et la communauté humanitaire, tout en garantissant une meilleure transparence et responsabilité. Depuis 2018, plus de 130 000 appels ont été traités.